Une commande passee sur la boutique, une marketplace ou un appel CHR remonte directement dans l'ERP. Vos equipes ADV cessent de jouer les copistes.
Synchronisation ERP e-commerce
Vendre sur plusieurs canaux, sans ressaisie.
Vos commerciaux jonglent entre l'ERP, la boutique en ligne, deux marketplaces, l'espace B2B et un fichier Excel central. Les stocks ne sont jamais a jour, les tarifs derivent d'un canal a l'autre, les commandes sont ressaisies trois fois par semaine. Une plateforme unifiee remet de l'ordre, sans remplacer vos outils existants.
Sur mesure 10 a 30 k EUR
Temps reel ou par lots
Donnees France
Ce que change une synchronisation bien faite
Quatre repères pour piloter sans ressaisie.
Chaque indicateur cible un point de friction operationnel quotidien. Plus vos canaux se multiplient, plus l'ecart se creuse entre le pilotage rêve et la realite. Une plateforme bien synchronisee restaure l'ecart entre ce que vous decidez et ce qui se passe vraiment.
Les stocks bougent dans tous les canaux a la seconde. Les prix differencies par canal restent coherents. Les commandes apparaissent sans delai dans le tableau de pilotage.
L'architecture absorbe les ajouts. Un nouveau canal CSE, un partenariat ambassadeurs, un connecteur EDI : on branche, on ne refait pas.
L'ERP devient le referentiel unique. Le chiffre d'affaires consolide, les marges, les stocks par depôt sortent d'un seul tableau de bord, plus de quatre Excel paralleles.
Ce qu'on voit chez les PME multi-canaux
Trois irritants qui coûtent cher aux PME multi-canaux.
Au fil des diagnostics que nous menons en Pays de la Loire, dans les PME industrielles d'Angers, les negociants de Nantes Loire-Atlantique et les distributeurs B2B de la Sarthe, les memes constats reviennent. Trois frictions structurelles que la multiplication des canaux amplifie semaine apres semaine.
Stocks desynchronises et fantômes de rupture
La boutique affiche en stock, l'ERP dit rupture, la marketplace vend quand meme la derniere unite. Resultat : sur-ventes a annuler en catastrophe, clients prevenus en mauvaise grâce, retours qui explosent. Et dans l'autre sens, des produits disponibles mais marques en rupture qui dorment en entrepôt parce qu'aucun canal ne sait qu'ils sont la. Le vrai stock devient un mystere que personne ne maîtrise vraiment.
Ça vous parle ?Tarifs incoherents d'un canal a l'autre
Le tarif CSE n'a pas ete repercute sur la boutique apres la derniere campagne. Le commercial vend a l'ancien prix sans savoir qu'une remise saisonniere a expire. Une marketplace facture 12 % moins cher que la boutique parce que personne n'a remonte la mise a jour. Resultat : marges grignotees, clients qui comparent, conflits commerciaux internes sur les commissions ambassadeurs. Une grille tarifaire centralisee, propagee automatiquement, supprime toute la classe d'erreurs.
Ça vous parle ?Commandes ressaisies a la main, encore et encore
Une commande tombe sur le site, elle est ressaisie dans l'ERP, copiee dans l'outil de facturation, repercutee sur le suivi transport. Multipliez par cinq canaux et trois outils en aval, et vous obtenez deux a trois personnes qui passent leurs journees a recopier au lieu de vendre, de produire, de servir le client. Au-dela du temps perdu, c'est une demotivation lente : les meilleurs s'usent a faire le travail d'un robot.
Ça vous parle ?
Notre approche
Une plateforme qui unifie vos canaux.
La plupart des editeurs de SI vous proposent une seule reponse : tout remplacer par leur suite. Resultat : six mois de projet, 50 000 euros minimum, et vos equipes doivent reapprendre tous leurs outils. Cap Numerik part du principe inverse : vos outils actuels fonctionnent, vos equipes les maîtrisent. Ce qui manque, ce sont les connexions.
Concretement, nous installons un orchestrateur central qui se connecte a chacun de vos canaux et a votre ERP. Une commande qui arrive sur Shopify, sur Amazon, par EDI ou par un appel CHR remonte automatiquement dans l'ERP. Les stocks et les tarifs partent en sens inverse vers tous les canaux. L'orchestration multi-canal pose ce principe simple : un seul endroit pour piloter, des canaux qui restent autonomes en facade mais qui partagent une realite unique en coulisse.
Ce que ça change concretement : un seul endroit pour piloter, des stocks toujours justes, des donnees clients consolidees pour les relances commerciales, un chiffre d'affaires consolide en temps reel, une comptabilite qui ne reste plus en retard de 15 jours sur la realite. Vos equipes ADV passent de copistes a analystes : moins de saisie, plus de pilotage.
Et pourquoi sur mesure plutôt qu'un connecteur SaaS standard ? Trois raisons : la souverainete (vos donnees ne transitent pas par un serveur americain qui les facture), la specificite metier (un negociant en vins n'a pas les memes regles qu'un industriel B2B, et un connecteur generique ecrase ces nuances), l'absence de coût a la transaction (n8n auto-heberge ne facture pas chaque commande comme Zapier ou Make peuvent le faire). L'analyse comparative n8n vs Zapier vs Make detaille les ecarts sur des cas concrets de PME.
Au quotidien, les benefices se mesurent en heures gagnees plutôt qu'en metriques theoriques. Une equipe ADV de trois personnes qui ressaisissait deux heures par jour de commandes multi-canaux retrouve l'equivalent d'un mi-temps a affecter au pilotage commercial, a la qualification des nouveaux clients, ou simplement a la relation avec les clients existants. Une direction qui passait sa matinee du lundi a consolider quatre Excel paralleles ouvre desormais un dashboard a 9h et voit la realite. Le ROI ne s'invente pas, il se constate sur les premieres semaines apres bascule. Les KPI essentiels de la transformation digitale PME donnent les repères que nous mesurons typiquement avant et apres une synchronisation.
- Compatible avec vos outils existants
- n8n heberge chez vous ou en France
- Temps reel ou par lots, au choix
- Donnees jamais envoyees a l'etranger
- Modifiable par votre equipe
- Pas de coût a la transaction
Comment c'est construit, en bref
Trois piliers techniques pour tenir le temps reel.
Pas besoin d'etre developpeur pour comprendre comment ça tient en production. Les trois piliers ci-dessous resument l'architecture que nous deployons sur la plupart des projets de synchronisation multi-canal. Crediblite technique sans noyer le dirigeant.
Source de verite : votre ERP
L'ERP devient le referentiel unique. Les autres canaux (boutique, marketplaces, espace B2B, application terrain) sont des miroirs qui s'alignent en temps reel sur l'etat de l'ERP, jamais l'inverse. Une commande arrivee sur un canal traverse l'orchestrateur, s'enregistre dans l'ERP, puis l'ERP repropage le nouveau stock vers tous les canaux. Aucune divergence n'est tolerable plus de quelques secondes.
Ce pattern, qu'on appelle parfois single source of truth, evite la classe d'erreurs la plus penible des SI multi-outils : deux verites qui se contredisent. Quand vos equipes ouvrent l'ERP le matin, elles savent qu'elles voient la realite, pas une copie qui a derive depuis hier soir. L'erreur classique en migration ERP est justement de laisser plusieurs sources qui s'auto-corrigent en boucle.
En pratique, l'ERP devient l'arbitre pour toutes les donnees critiques : stock physique, prix de revient, identifiant client unique, numero de facture. Les canaux conservent leurs specificites de presentation (descriptifs marketing, photos, fiches enrichies) mais s'appuient sur l'ERP pour la donnee transactionnelle. Cette separation entre la couche editoriale et la couche transactionnelle simplifie aussi les mises a jour : changer une fiche produit sur la boutique ne casse jamais la facturation.
Orchestration : n8n au centre
n8n est l'outil que nous mettons au centre, comme un chef d'orchestre qui verifie que chaque musicien suit la partition. Concretement : c'est une plateforme de workflows visuels qui gere les echanges entre vos systemes. Chaque flux est declaratif (vous voyez les etapes, les conditions, les transformations) plutôt que cache dans du code. Idempotence automatique : si une commande est rejouee deux fois, elle ne s'enregistre qu'une fois. Reessais automatiques en cas de panne tierce.
n8n est open source, deployable on-premise ou sur un VPS souverain (OVH, Scaleway, Infomaniak). Pas de coût a la transaction. Pas de dependance a un editeur americain. Vos workflows vous appartiennent et restent modifiables apres notre depart. Le guide n8n pour PME industrielle detaille les patterns que nous reutilisons sur la majorite des projets.
Concretement, votre referent technique peut ouvrir un workflow n8n, voir un noeud "nouvelle commande Shopify", suivre la branche conditionnelle qui distingue les particuliers des comptes B2B, lire la transformation appliquee aux montants HT/TTC, et arriver au noeud d'ecriture dans l'ERP. C'est lisible. Pour les operations courantes (ajout d'un mapping, modification d'une regle, tracage d'un bug), une journee de formation suffit a rendre l'equipe interne autonome.
Transport : API REST et webhooks
Les echanges passent par des API REST bidirectionnelles et des webhooks evenementiels. En clair : quand un evenement se produit (nouvelle commande, modification de stock, paiement encaisse), le canal concerne emet un webhook qui reveille l'orchestrateur instantanement. Pas de polling toutes les cinq minutes qui charge inutilement les API et qui laisse fuiter du temps. Le webhook arrive, l'action est jouee, l'etat est propage.
Tous les flux sont conformes aux standards ouverts : REST, JSON, OAuth2, webhooks signes pour eviter les attaques par injection. Vos donnees voyagent dans des canaux audites, traces, journalises. Pour les marketplaces ou les donneurs d'ordre qui imposent un format EDI ou XML structure, nous gerons la conversion en sortie d'orchestrateur. L'integration API REST en industrie reprend ces bases sans jargon excessif.
Côte EDI, les contraintes sont plus rigides (formats imposes, fenetres d'envoi, accuses de reception standardises). Nous gerons les standards courants (Galia, Odette, EDIFACT, Tradacoms) ainsi que les flux EDI fournisseurs des PME industrielles. La logique est identique : l'ERP reste la source, l'orchestrateur traduit dans le dialecte attendu par le donneur d'ordre, l'accuse de reception revient et alimente la traçabilite.
Etude de cas
Vins et Conversations : 6 canaux unifies.
Negoce vins, Verrieres-en-Anjou (49)
Negoce de vins : 6 canaux pilotes depuis un seul cockpit.
Vins et Conversations, negociant en vins implante a Verrieres-en-Anjou (49), pilote son activite sur 6 canaux distincts : boutique en ligne grand public, ventes CSE pour les comites d'entreprise, reseau d'ambassadeurs avec commissions tracees, campagnes scolaires de financement (lycees), partenariats BTS NDRC, et vente directe. Synchronisation temps reel ERP vers tous les canaux. Zero ressaisie, zero regle metier en dur, zero divergence entre canaux.
Aujourd'hui on pilote tout depuis un seul dashboard. Le gain de temps est reel, mais le vrai apport c'est de voir notre activite dans son ensemble.Lire l'etude de cas complete
6
Canaux unifies
Boutique, CSE, ambassadeurs, scolaires, BTS, vente directe
16
Modules metier
Cockpit ERP, RBAC 8 roles, audit log, gestion campagnes
0
Regle hardcodee
Toutes les regles metier en JSONB, parametrables sans code
Comment on procède
Cinq etapes de l'audit a la mise en production.
Pas de tunnel de six mois sans visibilite. La methode tient en cinq etapes lisibles, avec des livrables concrets a chaque palier. Vous voyez ce que vous payez avancer, vous decidez de continuer ou non a chaque etape. Pour un projet typique de synchronisation multi-canal, comptez quatre a six semaines au total.
1
Audit des canaux
1 semaineOn dresse la cartographie de vos canaux actuels, des flux entre eux, des ressaisies manuelles, des points de rupture. On chiffre le temps perdu en saisie redondante et les coûts caches lies aux erreurs de stock ou de tarif. Sortie : note d'audit ecrite, gains chiffres, liste des canaux prioritaires a synchroniser, premieres alertes sur les zones a risque.
2
Cartographie donnees
3 a 5 joursOn identifie precisement les donnees qui circulent (commandes, stocks, prix, clients, factures) et les regles metier specifiques (tarifs differencies, commissions, blocages, validations). On documente les exceptions, les cas particuliers, les decisions humaines actuelles qu'il faudra encoder. Tout est ecrit avant de coder, valide avec vos equipes terrain.
3
Architecture cible
3 a 5 joursConception de l'architecture cible : source de verite, mapping des champs, gestion des cas limites (retours, avoirs, produits composes). Choix des protocoles selon les capacites de chaque canal. Plan de bascule, plan de rollback, scenarios de panne. Validation explicite par votre referent technique avant developpement.
4
Developpement et tests
2 a 4 semainesDeveloppement par sprints courts sur un environnement isole, sans impact sur la production. Chaque connecteur est livre, teste, valide avant le suivant. Tests automatises sur les regles metier critiques, tests de charge sur les flux les plus volumineux, simulation de pannes pour verifier les reessais. Vous voyez la synchronisation fonctionner sur un perimetre avant d'etendre.
5
Bascule et accompagnement
1 a 2 semainesBascule progressive en production, surveillance renforcee les premiers jours, formation de votre referent technique aux operations courantes (lecture des logs, modification d'un mapping, debogage). Documentation utilisable, scripts versionnes, transfert complet du code et de l'infrastructure. Periode de garantie pendant laquelle nous restons en astreinte sur les incidents bloquants.
Pour qui c'est fait
Trois profils types qui beneficient d'une synchronisation sur mesure.
La synchronisation multi-canal n'est pas pertinente pour tout le monde. Si vous vendez par un seul canal et que vos volumes sont stables, un connecteur SaaS standard suffit largement. En revanche, des que la complexite metier ou la diversite des canaux devient structurelle, le sur mesure devient le bon investissement. Voici les trois profils que nous accompagnons le plus souvent.
Negociants multi-canaux
Negoce de vins, equipement professionnel, distribution alimentaire, fournitures B2B. Vous vendez par boutique en ligne, marketplaces, CSE, reseau ambassadeurs et vente directe. Vos commerciaux jonglent avec des grilles tarifaires distinctes et des regles de commission propres a chaque canal. Le pilotage strategique est rendu opaque par la fragmentation des donnees, et chaque ajout de canal exige une reconfiguration manuelle dans plusieurs outils. Le volume de commandes augmente, l'equipe ADV n'augmente pas dans la meme proportion.
Solution adaptee : orchestration centralisee de tous les canaux avec moteur de regles metier parametrable. Les tarifs et commissions sont codifies une fois, propages partout. Ajouter un septieme canal ne demande plus de refonte, juste un connecteur supplementaire et des regles. Le sujet logiciel negoce sur mesure documente les patterns recurrents et les pieges a eviter quand le metier impose des grilles tarifaires complexes.
Industriels avec boutique B2B et e-commerce direct
Industrie agroalimentaire, equipement professionnel, fournitures techniques. Vous combinez un espace B2B pour vos distributeurs revendeurs, un e-commerce direct grand public, et eventuellement une connexion EDI a un grand donneur d'ordre. Les volumes augmentent, les ressaisies n'ont jamais ete une option viable a long terme. La complexite vient des stocks dedies par canal (allocation B2B vs grand public), des conditions tarifaires negociees client par client, et des contraintes logistiques heterogenes.
Solution adaptee : sync ERP vers les deux canaux avec separation des stocks dedies, orchestration des flux EDI, tableau de bord industriel consolide qui agrege les indicateurs en temps reel pour la direction et la production. La meme architecture peut absorber un troisieme canal de vente (marketplace specialisee, catalogue export, plateforme partenaire) sans refonte structurelle, et l'extension metier sur mesure reste possible si les regles evoluent.
PME a reseau ambassadeurs ou distributeurs
Reseau d'ambassadeurs commissionnes, distributeurs revendeurs, partenaires CHR, animateurs commerciaux independants. Chaque canal d'animation a ses propres regles de commissionnement, ses tarifs, ses catalogues prives, parfois meme ses tableaux de bord pedagogiques (par exemple les BTS NDRC qui vendent en formation). La complexite n'est pas dans le volume mais dans la diversite des regles. Un script generique ne tient pas longtemps quand chaque partenaire a sa propre grille de commissions, ses propres conditions de declenchement, et ses propres exigences de reporting.
Solution adaptee : moteur de regles metier centralise, traçabilite par canal et par ambassadeur, calcul automatique des commissions a la commande. Pour une animation commerciale plus fine, voir automatisation commerciale PME et CRM scoring leads. La formation des equipes aux nouveaux gestes (saisie tablette, dashboard ambassadeur, alertes commerciales) est integree au projet pour assurer l'appropriation.
Tarifs et delais
Investissement et delais realistes.
Trois fourchettes typiques selon la complexite du projet. Le devis detaille est fourni apres l'audit cadrant, sans surprise en cours de route. Code source, deplacements et formation utilisateurs sont systematiquement inclus. Devis cadrant apres audit, pas de forfait standard. Les fourchettes ci-dessous integrent le developpement, les tests, la mise en production, la formation de votre referent technique et la documentation des flux. Pas de tarif horaire, pas de staff augmentation : on vend du forfait projet, sans derive d'avenants. La fourchette d'un projet est essentiellement determinee par le nombre de canaux a brancher, la complexite des regles metier specifiques, et l'etat des API disponibles. Si votre ERP est ancien ou si certains canaux exigent une retro-ingenierie, le cadrage le revele tres tôt.
Une connexion critique
10 a 15 k EUR
3 a 4 semaines
Un canal principal connecte a l'ERP : commandes entrantes, stocks et tarifs sortants, gestion des cas limites (retours, avoirs). Deploiement sur infra souveraine, tests en conditions reelles, formation du referent technique, documentation des flux.
Plusieurs canaux unifies
15 a 25 k EUR
5 a 7 semaines
Trois a cinq canaux interconnectes (boutique, marketplaces, B2B, ambassadeurs, EDI), gestion des regles metier specifiques, tableau de bord de supervision des flux, alertes sur anomalies, accompagnement methodologique de l'equipe interne.
Tour de contrôle multi-canal
25 a 30 k EUR
7 a 10 semaines
Integration bout-en-bout de tous vos outils majeurs, dashboard consolide temps reel, moteur de regles metier parametrable, alertes intelligentes, traçabilite complete, autonomie totale a la fin du projet. Le format que nous avons livre a Vins et Conversations.
Devis cadrant apres audit, pas de forfait standard. Aucun frais recurrent de licence. Hebergement sur votre infra ou chez un hebergeur français (50 a 80 EUR par mois selon volume).
Inclus dans tous les forfaits : code source transfere en fin de projet, deplacements sur site en Pays de la Loire, formation des utilisateurs, documentation des flux, surveillance pendant la periode de garantie. Aucune dependance verrouillee chez le prestataire, votre equipe peut reprendre la main a tout moment.
Questions frequentes
Vos questions sur la synchronisation multi-canal.
Dix questions structurelles que nous entendons systematiquement en diagnostic. Si la vôtre ne figure pas dans la liste, ecrivez-nous : la reponse rejoindra peut-etre cette FAQ.
Combien de temps pour synchroniser un ERP avec une boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop ?
Comptez 2 a 3 semaines pour une synchronisation simple monocanal : commandes du site qui tombent dans l'ERP, stocks et prix qui repartent en sens inverse. 4 a 6 semaines pour une integration multi-canal qui ajoute marketplaces, espace B2B et facturation. Le delai n'est pas indexe sur la plateforme e-commerce mais sur le nombre de cas particuliers metier (produits composes, retours, avoirs, tarifs differencies). Diagnostic gratuit pour donner un delai engageant sur votre cas precis.
Peut-on synchroniser plusieurs canaux differents (boutique, marketplace, B2B, ambassadeurs) ?
Oui, c'est meme le coeur du sujet sur la plupart des projets que nous menons. L'architecture est conçue des le depart pour traiter N canaux qui partagent la meme source de verite ERP. Vins et Conversations, par exemple, pilote 6 canaux distincts (boutique web, CSE, ambassadeurs, campagnes scolaires, BTS NDRC, vente directe) depuis un seul cockpit. Chaque canal a ses propres tarifs, ses regles de commission, son catalogue, mais les stocks et la facturation passent par un point unique. Ajouter un septieme canal ne change pas l'architecture : on ajoute un connecteur.
Que se passe-t-il en cas de panne d'un canal ou d'une API tierce ?
L'orchestration est conçue pour resister aux pannes ponctuelles. n8n gere les reessais automatiques avec backoff exponentiel : si Shopify renvoie une erreur 503, la requete est rejouee 3 a 5 fois avec un delai croissant. Les echecs persistants remontent dans un tableau de supervision et declenchent une alerte (email ou Telegram). Pendant la panne, les commandes attendent en file ; rien n'est perdu. Quand le canal revient, la synchronisation reprend exactement la ou elle s'etait interrompue, sans doublon et sans trou.
Quelle est la difference avec un connecteur SaaS standard (Zapier, Make, Boomi) ?
Trois differences structurelles. La premiere : les coûts. Zapier facture par tâche (a partir d'un certain volume) et Make facture par operation. Sur des flux denses (e-commerce qui genere 500 commandes par jour), la facture mensuelle peut depasser 800 a 1 500 euros. n8n auto-heberge n'a pas de coût a la transaction : 50 a 80 euros par mois d'hebergement, peu importe le volume. La deuxieme : la souverainete. Vos donnees ne transitent pas par un serveur americain. La troisieme : la flexibilite metier. Un connecteur SaaS standard suit un schema preetabli ; un orchestrateur sur mesure encode vos regles de gestion specifiques (prix differencies par canal, regles de commission ambassadeur, blocages metier).
Mes donnees restent-elles en France ?
Oui, par defaut. n8n s'execute sur votre serveur, sur un VPS chez OVH, Scaleway ou Infomaniak, ou directement on-premise dans vos locaux si votre politique securite l'exige. Les donnees transitent uniquement entre vos outils et n8n. Pour les enrichissements IA optionnels (OCR de bons de commande, classification automatique de tickets), nous utilisons des modeles open source (Mistral, Llama, Qwen) heberges sur des infrastructures de droit français. Aucune donnee n'est envoyee a OpenAI, Google ou AWS sans votre accord explicite et documente. Pour les secteurs sensibles (aeronautique, defense, agroalimentaire IFS), c'est la configuration par defaut, pas une option facturee.
Peut-on faire evoluer la synchronisation apres mise en production ?
Oui, et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous choisissons n8n plutôt qu'un connecteur ferme. Les workflows sont visuels : ajouter une regle, brancher un nouveau canal, modifier un mapping de champ se fait en glisser-deposer dans une interface graphique. Votre referent technique peut etre forme en une journee a maintenir et faire evoluer les flux courants. Pour les modifications structurelles (ajout d'un canal complet, refonte d'un mapping), nous proposons un forfait de maintenance evolutive a la demande, sans engagement de duree.
Garantissez-vous l'absence de doublons ou de pertes de commande ?
L'orchestration repose sur le principe d'idempotence : chaque commande porte un identifiant unique (ID Shopify, ID marketplace, EAN + horodatage selon le canal) et chaque action de synchronisation verifie si elle a deja ete executee avant de s'appliquer. Si une commande est rejouee deux fois suite a une panne reseau, l'ERP n'enregistre qu'une seule entree. Les pertes sont evitees par la mise en file d'attente persistante : tant qu'une commande n'a pas ete confirmee dans l'ERP, elle reste en attente et est rejouee jusqu'a confirmation. Tous les passages sont traces dans un journal d'audit consultable.
Quel impact sur la performance de mon ERP existant ?
L'impact est dimensionne pendant la phase de cadrage. Sur la majorite des ERP modernes (Sage 100c, Cegid XRP, Odoo, Dolibarr, SAP Business One), les API natives supportent sans difficulte plusieurs centaines de requetes par minute. Sur les ERP plus anciens ou les bases de donnees mal indexees, nous mettons en place une couche de cache et un lissage des requetes : les ecritures massives (par exemple, l'import en debut de journee de 800 commandes marketplace) sont reparties dans le temps pour ne pas degrader les utilisateurs en interactif. Aucune surprise en production, c'est cadre avant le go-live.
Mes equipes techniques peuvent-elles maintenir ensuite ?
Oui. n8n est visuel : les flux se modifient sans savoir coder (glisser-deposer de noeuds, configuration par formulaire). Nous formons votre referent technique pendant le projet sur les operations courantes (ajout d'un mapping de champ, modification d'une condition, deboguage d'une erreur). La documentation remise est utilisable, pas decorative. Pour les modifications importantes (ajout d'un canal complet, integration d'un nouvel outil), un forfait de maintenance evolutive facultatif est disponible. Si vous preferez tout reprendre en interne, le code et l'infrastructure vous sont transferes : aucune dependance verrouillee.
Pouvez-vous vous connecter a mon ERP actuel meme s'il est ancien ?
Dans 95 % des cas, oui. Les ERP majeurs (Sage, Cegid, Odoo, Dolibarr, SAP Business One, Microsoft Dynamics, Pennylane) disposent d'API REST ou de connecteurs natifs n8n. Pour les ERP plus anciens ou specifiques (logiciels metier developpes en interne, bases AS/400, applications Foxpro encore en service), nous travaillons par fichiers (CSV, XML, EDI) ou par retro-ingenierie propre de la base de donnees. Diagnostic gratuit pour confirmer la faisabilite avant tout engagement budgetaire. Si la connexion n'est pas faisable proprement, nous le disons avant de facturer une seule heure.
Ecosysteme Cap Performances
Le numerique structure vos outils, la methode structure vos equipes.
Cap Numerik fait partie de l'ecosysteme Cap Performances, specialiste du conseil commercial B2B pour PME industrielles. Si vos commerciaux passent trop de temps sur l'administratif, le probleme est aussi organisationnel. La formation des equipes sur les bons gestes IA fait souvent gagner autant de temps qu'un nouvel outil. L'audit numerique permet d'identifier ce qui releve de l'outil et ce qui releve de la methode.
Pour aller plus loin
Articles synchronisation et integration multi-canal.
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Diagnostic gratuit de 30 minutes. On identifie les flux prioritaires a synchroniser, on chiffre l'investissement, on trace un calendrier engageant. Pas de relance commerciale automatique.
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Ce qu'on regarde ensemble
- Outils en place (ERP, site, marketplaces, comptabilite)
- Canaux de vente actifs et a venir (CSE, B2B, ambassadeurs)
- Volumes de commandes et evolution attendue
- API disponibles et contraintes techniques
- Budget et delais realistes
- Exigences de souverainete (donnees France, on-premise)